Обмен и возврат

Возврат и обмен оформляются с учётом типа товара, его состояния и причины обращения в сроки, установленные законом.

До обращения

Не устанавливайте и не дорабатывайте изделие. Сохраните упаковку, маркировку и документ о покупке. Адрес и способ отправки согласуйте до передачи груза.

Какие фото нужны

Для дефекта — общий вид, маркировка и место дефекта. Если деталь не подошла — общий вид и точки соединения. Файлы загружаются в защищённое хранилище только после отправки формы.